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黑龙江省地矿局机关创建“四零”服务

发表时间 :2017-11-17 09:16:37 来源:中国矿业报

  黑龙江省地矿局近日下发《黑龙江省地矿局“四零”承诺服务创建实施方案》,并制定了《黑龙江省地矿局机关“四零”承诺服务创建标准》,通过开展以服务受理“零”推诿、服务方式“零”距离、服务质量“零”差错、服务结果“零”投诉为主要内容的“四零”承诺服务创建活动,牢固树立“职责有限,服务无限”理念。
  据悉,此次黑龙江省地矿局机关“四零”服务承诺创建活动历时约2个月的时间,活动对工作目标、组织机构、责任主体、工作内容、工作步骤、工作要求等都提出了明确的要求。目前,局机关各部门按照活动方案和创建标准,积极创建,突出转作风、转职能、转方式,对照工作职责和工作流程,认真抓好各项工作落实,公开创建内容,深入开展创建活动,形成全员积极参与创建,“人人是窗口,个个争一流”的良好氛围,打造“四零”承诺服务品牌,努力争做局机关优质服务的先进典型。

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